Preguntas frecuentes

¿A dónde realizan sus envíos?

Enviamos a todos los países de la Unión Europea, Suiza y Noruega.

¿Los SleepPhones encogen cuando se lavan en agua caliente?

No. El forro polar de alta calidad Polartec® es resistente al encogimiento y el estiramiento cuando se lava en agua caliente o se seca a altas temperaturas. Como con cualquier forro polar, se recomienda utilizar la secadora a bajas temperaturas.

¿Pueden bloquear los ruidos de los vecinos durante toda la noche, como pasos fuertes, gatos tirando cosas desde mesas en el piso de arriba, etc?

La diadema no incluye ningún equipamiento especial para deshacerse de los sonidos externos. Sería como llevar 2 capas de forro polar en las orejas, lo que no bloquearía el ruido. Pero si se escucha algo de música o el CD incluido, se pueden ahogar los sonidos exteriores. Le recomendamos que ajuste el nivel de sonido en un momento de tranquilidad y que no lo ajuste demasiado alto durante la noche. Sonidos constantes por encima de 85 decibelios (como un secador de pelo) durante un período prolongado de tiempo pueden causar daños auditivos.

Soy alérgico a la lana. ¿Me pueden decir algo más sobre el tejido utilizado en los SleepPhones?

Los SleepPhones están hechos de Polartec® Power Stretch®, 88% de poliéster reciclado (por ejemplo, de botellas de plástico) y 12% de licra. No contienen ninguna fibra animal o vegetal que pueda causar algún problema de alergia. No están tratados con ningún suavizante ni acondicionador de tejidos.

Lavable a máquina: cualquier temperatura es adecuada, pero es preferible el agua tibia

Suavizante de tejidos: no recomendado, ya que reduce las propiedades de capilaridad que le mantienen confortable por la noche

Lejía: no recomendada

Secado a máquina: preferiblemente a temperaturas bajas

Planchado: no planchar, ya que el tejido se funde a altas temperaturas

Limpieza en seco: no lavar en seco, ya que esto aumenta su inflamabilidad

Inflamabilidad: el forro polar Polartec® es mucho menos inflamable que otros forros del mercado. Se dispone del certificado de conformidad con la ley de tejidos inflamables.

¿Son los altavoces relativamente planos?

Son muy planos. Pedimos a nuestro proveedor de altavoces habitual que hiciera nuestros altavoces tan planos como fuera posible al tiempo que ofrecieran una excelente calidad de sonido.

¿Presionarán los SleepPhones los lados de mi cabeza impidiéndome conciliar el sueño?

Afortunadamente no ejercen la suficiente presión como para impedir que se quede dormido. Es importante saber la talla adecuada para que no quede demasiado apretada a la cabeza. Igualmente, si está demasiado suelta, puede deslizarse cuando esté durmiendo o los altavoces pueden quedar demasiado lejos de sus oídos. Puede tardar un par de noches en acostumbrarse a dormir con una diadema puesta.

Querría saber si los altavoces son completamente planos y qué hay exactamente en el interior de los cuadrados de fieltro, ¿son tapones para los oídos?

En el interior de los cuadrados de fieltro hay unos pequeños altavoces. No son lo que podríamos llamar tapones para los oídos, ya que éstos están diseñados para ir dentro de los oídos. Los altavoces no son completamente planos, pero son muy muy finos. Los altavoces tienen un diseño especial creado exclusivamente para nosotros por una empresa que también produce altavoces audiófilos de alta calidad. No podemos reclamar el estatus de audiófilos, pero la mayoría de la gente está gratamente impresionada con la calidad de su sonido. La mayoría de las personas no llega a sentirlos cuando se duerme de lado.

¿Son los SleepPhones efectivos para las personas con problemas de audición?

Los SleepPhones pueden reproducir música a un volumen bastante alto, por lo que basta con subir el volumen para compensar una pérdida de audición leve. Los pulsos binaurales se basan en un principio del sonido estéreo y no funcionan tan bien si la pérdida auditiva no es igual en los oídos izquierdo y derecho.

¿Hay que usar un iPod o la diadema es efectiva para deshacerse de los sonidos?

La diadema no incluye ningún equipamiento especial para deshacerse de los sonidos externos. Sería como llevar 2 capas de forro polar en las orejas, lo que no bloquearía el ruido. Pero si se utiliza un iPod, un reproductor de CD o cualquier dispositivo que reproduzca música, puede ahogar otros sonidos.

Lo que me preocupa es que parece que el iPod está conectado a la banda de la cabeza, porque duermo de lado y doy vueltas toda la noche, ¿qué voy a hacer con un iPod dando vueltas conmigo por toda la cama?

El cable es de algo más de 1 metro de largo, por lo que hemos incluido un lazo de velcro para reducir la longitud del cable cuando sea necesario. Puede meter el iPod debajo de la almohada.

¿Tienen algún dato que indique que se trata de una forma eficaz de mantener el sueño?

Un experimento médico realizado de manera apropiada supone cientos de miles de dólares, la autorización de muchas juntas científicas y éticas y muchos años. Estamos planeando llevar a cabo en el futuro un ensayo de tipo doble ciego, de placebo controlado y adecuadamente diseñado, pero en estos momentos somos una empresa pequeña y no tenemos recursos (es decir, dinero) suficientes todavía. La Dr. Lai (su inventora) es una médico de familia, es decir, del tipo al que se ve para un chequeo o un resfriado, no una investigadora médica. Por tanto, no lleva a cabo experimentos médicos. Los SleepPhones no han sido aprobados por la FDA para el tratamiento de los trastornos del sueño.

Sin embargo, investigaciones previas sobre los pulsos binaurales muestran que son bastante efectivos. Hay muchos competidores en el campo de los pulsos binaurales que han realizado investigaciones independientes, pero no ofrecen auriculares para el sueño. Le invitamos a hacer su propia investigación en internet sobre los pulsos binaurales. Hemos sabido de muchos clientes muy satisfechos y sus comentarios aparecen en la sección de testimonios de nuestra página web. No pretendemos curar ninguna enfermedad ni ofrecer tratamientos médicos para enfermedades.

Pretendo utilizarlos para un producto de meditación llamada Holosync que se basa en una amplia gama de respuestas de audio. ¿Creen que su producto podría adaptarse a mis necesidades?

Nuestro encargado técnico ha respondido adecuadamente a esa pregunta en este foro. Por favor, lea aquí su respuesta: http://www.learningstrategies.com/forum/ubbthreads.php?ubb=showflat&Numb...

¿Se siente calor con el forro polar de la diadema?

La mayoría de las personas no ha tenido problemas al respecto. El producto se ajusta a la cabeza, por lo que estará un poco más caliente al disiparse el calor de otras partes. El forro polar de alta calidad tiene excelentes propiedades de absorción, por lo que el sudor y la grasa deberían salir de la piel, no quedar atrapados. Eso ayuda a que se mantenga fresco y seco.

¿Qué significa la declaración de advertencia de las instrucciones?

Hay un asterisco después de esta declaración.

"Una médico de familia desarrolló estos innovadoras auriculares de alta calidad para ayudar a sus pacientes a dormir sin medicamentos".

Este es el texto de la declaración de advertencia.

"Este producto no ha sido evaluado por la Agencia de Medicamentos y Alimentos. Este producto no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Si está embarazada, en periodo lactante, tomando medicamentos o padece algún problema médico, por favor, consulte a su médico antes de usar este producto".

Aunque los SleepPhones son muy seguros, no queremos que nadie se salte los medicamentos que le hayan recetado sin antes consultarlo con su médico. Si tienen problemas para dormir debido a situaciones médicas graves, les animamos a que hablen con su médico acerca de sus problemas.

Probablemente haya visto esa misma declaración en numerosos productos sanitarios auxiliares. Es bastante habitual utilizar esa declaración en la venta de productos que pueden ser de ayuda en situaciones médicas como el insomnio.

Continúo usando SleepPhones cuando tengo problemas para dormir durante el embarazo, ¡especialmente ahora que estoy en mi noveno mes! Tengo la intención de usarlos contra el síndrome de "demasiado cansado para dormir" cuando sea madre lactante dentro de unos cuantos meses. - fundadora y directora ejecutiva de SleepPhones

¿Cómo se le ocurrió el nombre de "AcousticSheep"?

Mejor que el tradicional recurso de contar ovejas, los sonidos acústicos especiales, como los pulsos binaurales, inducen a la relajación y la somnolencia.